Loading...

Que cherchez-vous ?


Pressez la touche Entrée pour lancer votre recherche

Sélectionnez la langue du site:

FAQ pré-installation du receveur de douche

Avant tout, il est important de savoir :

  • quel est l’espace à votre disposition à consacrer à la cabine de douche et quel type de finition/modèle vous préférez le plus (par exemple, le receveur de douche Join a une finition effet pierre, le receveur de douche Onda est lisse) ;
  • si vous préférez un receveur de douche avec des bords surélevés ou pas ;
  • le type d’installation le plus approprié.

Nos receveurs de douche peuvent être posés sur un sol existant ou déjà carrelé, à condition qu’il soit parfaitement plat, droit et stable, et que nos instructions de pose soient scrupuleusement respectées.
Vous pouvez consulter la page dédiée aux instructions de montage en cliquant sur le lien ci-dessous.
Instructions de montage

Les receveurs de douche sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité tels que : Aquatek, Aquatek Light, Aquagel, Céramique , Corian®, Grès Laminam et Tecnogel. Ces matériaux sont choisis pour leur solidité, leur durabilité et leur facilité d’entretien.
Nous vous invitons à consulter la page « Soin et entretien des matériaux » via le lien ci-dessous.
Soin et entretien des matériaux

Notre politique d’entreprise ne prévoit pas la vente directe aux particuliers. Nous pouvons vous fournir tous les renseignements utiles pour vous aider à identifier votre receveur de douche idéal, mais nous ne pouvons pas vous le vendre directement ou vous en indiquer le prix. Les receveurs de douche Disenia sont vendus uniquement par des points de vente spécialisés de votre zone. Nous pouvons vous donner les coordonnées du point de vente le plus proche de chez vous, où vous recevrez toute l’assistance nécessaire.
Nous vous invitons à nous contacter pour connaître le point de vente le plus proche de chez vous.
Contacts

Nous travaillons avec un vaste réseau de revendeurs sur le territoire national, qui ont la faculté exclusive d’établir directement ou de nous demander des devis.
Nous vous invitons à nous contacter pour connaître le point de vente le plus proche de chez vous.
Contacts

FAQ installation du receveur de douche

Chaque receveur de douche Disenia est fourni avec les instructions de montage décrivant en détail les
étapes spécifiques pour chaque modèle.
Instructions de montage
Vidéos sur les instructions de montage

L’application de silicone pour sceller l’espace entre le receveur de douche et les murs est l’un des meilleurs moyens pour éviter les infiltrations d’eau au fil du temps, pour l’installation du receveur de douche tant avant qu’après la pose du carrelage sur les murs. L’application de mastic dans ces points de contact s’avère plutôt inefficace et inutile puisqu’il a tendance à se fissurer et, par conséquent, à provoquer des infiltrations d’eau en cas de légers déplacements. En revanche, le silicone est un matériau élastique qui garantit une durabilité et des performances élevées dans le temps.

Pas de souci, si vous avez perdu les instructions d’installation de votre receveur de douche, il suffit de vous connecter à la page Instructions d’installation pour les trouver ; sinon vous pouvez nous appeler en nous précisant le numéro de commande figurant sur la boîte, nous pourrons ainsi retrouver ensemble les instructions d’installation standard et/ou les instructions spécifiques pour votre receveur de douche.
Vous pouvez consulter la page dédiée aux instructions de montage en cliquant sur le lien ci-dessous.
Instructions de montage

FAQ post-installation du receveur de douche

Pour un entretien correct, nettoyer avec un chiffon humide et une crème détergente douce ou un produit de nettoyage ordinaire. Il est préférable de ne pas laisser de liquides de quelque nature que ce soit sur le receveur de douche pendant longtemps. Pour un nettoyage plus profond, utiliser une solution composée de trois quarts d’eau de Javel et d’un quart d’eau et laisser agir pendant quelques heures (pas plus de 10 heures), en évitant tout contact avec des éléments de matériaux différents. Rincer abondamment la zone traitée. En cas de taches plus tenaces, une éponge de type Scotch Brite® peut être utilisée. Éviter les produits tels que le trichloréthylène, l’acétone et les produits chimiques particulièrement agressifs. Éviter de poser des objets chauds (cigarettes) et des colorants (vernis à ongles).

Pour un entretien correct, nettoyer avec un chiffon humide et de l’eau savonneuse ou des nettoyants de salle de bains courants, en prenant soin de rincer abondamment la zone traitée. Éviter l’utilisation de produits chimiques agressifs tels que l’alcool, l’acétone, le trichloréthylène, les colorants, les diluants, et les produits abrasifs, qui peuvent abîmer la surface en cas de contact prolongé, et éviter de poser des objets chauds. En cas de rayures ou de taches persistantes, contacter le service après-vente.

Pour un entretien correct, nettoyer avec un chiffon humide et de l’eau savonneuse ou des nettoyants de salle de bains courants, en prenant soin de rincer abondamment la zone traitée. Éviter l’utilisation de produits chimiques agressifs tels que l’alcool, l’acétone, le trichloréthylène, les colorants, les diluants, et les produits abrasifs, qui peuvent abîmer la surface en cas de contact prolongé, et éviter de poser des objets chauds. En cas de rayures ou de taches persistantes, contacter le service après-vente.

Pour un entretien correct, nettoyer avec un chiffon humide et une crème détergente douce ou un produit de nettoyage ordinaire. Il est préférable de ne pas laisser de liquides de quelque nature que ce soit sur le receveur de douche pendant longtemps. Pour un nettoyage plus profond, utiliser une solution composée de trois quarts d’eau de Javel et d’un quart d’eau et laisser agir pendant quelques heures (pas plus de 10 heures), en évitant tout contact avec des éléments de matériaux différents. Rincer abondamment la zone traitée. En cas de taches plus tenaces, une éponge de type Scotch Brite® peut être utilisée. Éviter les produits tels que le trichloréthylène, l’acétone et les produits chimiques particulièrement agressifs. Éviter de poser des objets chauds (cigarettes) et des colorants (vernis à ongles).

Pour un entretien correct, nettoyer avec un chiffon humide et de l’eau savonneuse ou des nettoyants de salle de bains courants, en prenant soin de rincer abondamment la zone traitée. Éviter l’utilisation de produits chimiques agressifs tels que l’alcool, l’acétone, le trichloréthylène, les colorants, les diluants, et les produits abrasifs, qui peuvent abîmer la surface en cas de contact prolongé, et éviter de poser des objets chauds. En cas de rayures ou de taches persistantes, contacter le service après-vente.

Pour un entretien correct, nettoyer avec un chiffon humide et de l’eau savonneuse ou des nettoyants de salle de bains courants, en prenant soin de rincer abondamment la zone traitée. Éviter l’utilisation de produits chimiques agressifs tels que l’alcool, l’acétone, le trichloréthylène, les colorants, les diluants, et les produits abrasifs, qui peuvent abîmer la surface en cas de contact prolongé, et éviter de poser des objets chauds. En cas de rayures ou de taches persistantes, contacter le service après-vente.

Pour obtenir des pièces de rechange, adressez-vous de préférence au point de vente où vous avez acheté le receveur de douche. En cas de difficultés, nous restons à votre disposition pour vous conseiller un point de vente à proximité. N’hésitez pas à nous contacter.