FAQ concernant nos receveurs de douche

Avant tout, il est important de savoir :

• quel est l’espace à votre disposition à consacrer à la cabine de douche et quel type de finition/modèle vous préférez le plus (par exemple, le receveur de douche Join a une finition effet pierre, le receveur de douche Onda est lisse, le receveur de douche Catino est incliné vers la bonde de vidage et présente une finition irrégulière);
• si vous préférez un receveur de douche avec des bords surélevés ou pas;
• le type d’installation le plus approprié.

Tous les receveurs de douche Disenia sont conçus pour être installés sur une chape en béton ou à fleur de sol.

Le receveur de douche Join est conçu pour être coupé sur mesure et est disponible dans différentes dimensions jusqu’à 100x180cm. Il peut être coupé directement sur place avec une meuleuse à marbre, étant donné qu’il doit être coupé sur les côtés tournés vers le mur. Le receveur de douche Onda peut également être coupé sur place, même à l’aide d’une scie à bois. Nous pouvons également fabriquer le receveur de douche Onda sur mesure, selon le dessin du client, avec des possibilités infinies en termes de forme et de design. Le receveur de douche Catino a un bord périmétrique et, par conséquent, ne peut donc être modifié que le long du bord, à l’aide d’une meuleuse à marbre.

Nos receveurs de douche peuvent être posés sur un sol existant ou déjà carrelé, à condition qu’il soit parfaitement plat, droit et stable et que nos instructions de pose soient scrupuleusement respectées.
Vous pouvez consulter la page dédiée aux instructions de montage via le lien ci-dessous.
Instructions de montage

Le receveur de douche Join peut être coupé sur place à l’aide d’une meuleuse à marbre ordinaire, en tenant compte du fait qu’il est creux et qu’il doit être coupé le long des côtés orientés vers les murs. Le receveur Onda peut également être coupé sur place ; dans ce cas, une scie à bois suffi pour le couper. Le receveur de douche Catino a été créé avec un rebord et, par conséquent, les possibilités de coupe sont très limitées. Il ne peut être coupé que le long du bord à l’aide d’une meuleuse à marbre, en tenant toujours compte du fait que ces receveurs de douche sont creux.

Si vous choisissez un sol en bois naturel pour votre salle de bains, vous devez accorder une attention particulière au choix du receveur de douche. La pose sur le plan d’appui est la meilleure solution car il y a moins de probabilités de stagnations d’eau aux points de jonction entre les matériaux. Le choix d’un receveur de douche avec bords surélevés peut assurer de bonnes performances dans le temps, puisqu’il réduit les risques de fuites d’eau sur le sol en bois, même le cas d’engorgement de la bonde de vidage (avec des receveurs de douche sans bord, il n’y a pas le temps de se rendre compte que la bonde est engorgée). Si vous préférez tout de même procéder à une installation du receveur de douche à fleur de sol, nous vous conseillons de choisir un receveur de douche avec des bords surélevés comme un bon compromis entre esthétique et fonctionnalité.

Le receveur de douche Join est réalisé en Pietragel, un matériau composite obtenu par le mélange à 75 % de matériaux fossiles (carbonate de calcium CaCo3) liés par un faible pourcentage de résines orthophtaliques insaturées (polyesters acrylates). La couche superficielle est constituée d’une pellicule de gelcoat d’environ 1 mm. Le gelcoat est une substance à base de résine polyester-acrylate (avec un pourcentage de monomère acrylique) utilisée comme matériau de revêtement pour la fibre de verre. Le gelcoat rend la fibre de verre imperméable et en garantit la résistance aux agents atmosphériques et à l’eau. Un receveur de douche en Pietragel est solide et robuste, et le revêtement de gelcoat lui confère une finition lisse et agréable. Le résultat est une surface élégante d’un point de vue esthétique et agréable au toucher. De plus, le matériau est hautement hygiénique avec une bonne résistance aux rayons UV, à l’abrasion, aux chocs et au vieillissement.

Le receveur de douche Onda est réalisé en Aquatek, un matériau composé d’environ 2/3 d’hydroxyde d’aluminium et 1/3 d’acryle de haute qualité. Le procédé de production constamment contrôlé, permet d’obtenir un produit homogène sur toute son épaisseur et, par conséquent, toujours réparable. Il maintient, en outre, sa forme et offre une excellente résistance aux chocs, à la chaleur et aux agents chimiques les plus courants. Aquatek est biologiquement pur et non poreux et il n’absorbe donc pas la saleté et les germes. Les rayures et les taches peuvent être facilement éliminées à l’aide de l’éponge abrasive fournie avec le receveur de douche. De plus, le receveur de douche Onda a été soumis à des essais de conformité européenne et extra-européenne, concernant la résistance à la glissance, et a été classé comme catégorie A selon la norme DIN 51097. Cela signifie que les pieds nus savonnés ne glissent pas sur l’Aquatek avec une inclinaison allant jusqu’à 12°.

Le receveur de douche Catino est réalisé en Solidgel, un matériau composite dont la masse intérieure, formée par la combinaison d’un minéral naturel et d’une résine polyester, est revêtue d’un film superficiel de résine acrylique/polyester de très haute qualité, qui lui assure une excellente résistance chimique et physique, la durabilité et une imperméabilité et hygiène absolues dans l’usage au quotidien. Le film superficiel apporte en outre au Solidgel une finition brillante qui le rend élégant, agréable au toucher et très similaire à la céramique, avec des propriétés antibactériennes, ignifuges et auto-extinguibles. Solidgel est disponible dans la même gamme de couleurs que le receveur de douche Join, mais contrairement à ce dernier, il a le matériau intérieur de la même couleur que le film superficiel, ce qui rend les rayures et/ou les dommages sur sa surface moins évidents.

Notre politique d’entreprise ne prévoit pas la vente directe aux particuliers. Nous pouvons vous fournir tous les renseignements utiles pour vous aider à identifier votre receveur de douche idéal, mais nous ne pouvons pas vous le vendre directement ou vous en indiquer le prix. Les receveurs de douche Disenia sont vendus uniquement par des points de vente spécialisés de votre zone. Nous pouvons vous donner les coordonnées du point de vente le plus proche de chez vous, où vous recevrez toute l’assistance nécessaire.
Nous vous invitons à nous contacter pour connaître le point de vente le plus proche de chez vous.
Contacts

Nous travaillons avec un vaste réseau de revendeurs sur le territoire national, qui ont la faculté exclusive d’établir directement ou de nous demander des devis.
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Si vous choisissez un receveur de douche standard dans l’une des couleurs bianco, cemento, sabbia et panna, et dans des dimensions ne dépassant pas 90×140 cm, nous pouvons vous le livrer la semaine qui suit la date de votre commande. Si vous choisissez un receveur de douche avec des dimensions hors mesure standard, la livraison aura lieu dans les 4 semaines qui suivent la date de confirmation de votre commande. Si vous commandez un receveur de douche dans l’une des couleurs de notre nuancier Ideagroup, les délais de livraison peuvent aller jusqu’à 5 semaines.

Chaque receveur de douche Disenia est fourni avec les instructions de montage décrivant en détail les étapes spécifiques pour chaque modèle. En fait, tous les receveurs de douche Disenia peuvent être montés selon la même méthode parce qu’ils sont creux (c’est-à-dire qu’ils n’ont pas une âme solide recouvert d’une couche de finition). Cela s’explique par des raisons techniques, mais aussi par la volonté de réduire le poids du receveur. Veillez donc à remplir l’espace vide sous le receveur avec du mortier élastique et vérifiez que tous les profils surélevés inférieurs reposent sur la chape et non sur le mortier, afin qu’ils restent propres sans résidus de matériau. Ceci est particulièrement important pour les receveurs de douche plats, qui sont plus susceptibles à la formation de creux et de bosses si le receveur ne repose pas complètement sur un support parfaitement plat.
Nous vous invitons à regarder la vidéo dédiée en cliquant sur le lien ci-dessous. En moins de 10 minutes, la vidéo montre comment poser un receveur de douche en quelques gestes simples et sûrs.
Vidéos sur les instructions de montage

L’espace vide sous le receveur de douche doit être rempli complètement de manière à créer des points d’appui dans les zones vides, tout en veillant à ne pas obstruer les profils surélevés inférieurs du receveur. Ces receveurs de douche sont construits en résine acrylique et tendent à s’adapter avec le temps aux conditions sous-jacentes ; c’est pourquoi il est fondamental que le plan d’appui soit plat, dur, stable et nivelé, et que le receveur de douche y repose complètement. Nous recommandons d’utiliser un mortier bâtard, c’est-à-dire avec un pourcentage plus élevé de sable par rapport au ciment, ou des colles pour carrelage (vendues en sacs) qui permettent de préparer le matériau à distribuer dans les zones vides pour assurer un appui régulier sans forçages. Si vous préférez utiliser du polyuréthane, nous vous conseillons de choisir la mousse de polyuréthane pour les tuiles, qui a la caractéristique de se gonfler très peu et d’assurer donc le bon soutien au receveur de douche sans le déformer. Parfois, avec les mousses de polyuréthane traditionnelles, utilisées en excès ou sans placer de poids adéquats au-dessus, il y a le risque que le receveur de douche n’adhère pas convenablement à la mousse et qu’il se soulève du sol en entraînant des problèmes de différente nature.

Dans le cas où l’on constate que le plan d’appui du receveur de douche n’est pas droit, il est indispensable de le mettre à niveau. Pour cela, nous vous recommandons d’utiliser des mortiers à prise rapide, qui sèchent en 20 minutes et vous permettent de procéder sans problème à la pose de votre receveur de douche.

L’application de silicone pour sceller l’espace entre le receveur de douche et les murs est l’un des meilleurs moyens pour éviter les infiltrations d’eau au fil du temps, pour l’installation du receveur de douche tant avant qu’après la pose du carrelage sur les murs. L’application de mastic dans ces points de contact s’avère plutôt inefficace et inutile puisqu’il a tendance à se fissurer et, par conséquent, à provoquer des infiltrations d’eau en en cas de légers déplacements. En revanche, le silicone est un matériau élastique qui garantit une durabilité et des performances élevées dans le temps.

Pas de souci, si vous avez perdu les instructions d’installation de votre receveur de douche, il suffit de vous connecter à la page Instructions d’installation pour les trouver ; sinon vous pouvez nous appeler en nous précisant le numéro de commande figurant sur la boîte, nous pourrons ainsi retrouver ensemble les instructions d’installation standard et/ou les instructions spécifiques pour votre receveur de douche.
Veuillez consulter la page Instructions d’installation en cliquant sur le lien ci-dessous.
Instructions de montage