Que cherchez-vous ?
Sélectionnez la langue du site:
Produits
Assistance
Contacts et services
Disenia
Comment choisir la bonne baignoire pour ma salle de bains ?
Avant de choisir votre baignoire, examinez attentivement ses caractéristiques en consultant les fiches techniques spécifiques afin de vous assurer qu’elle s’adaptera parfaitement à votre salle de bains : toutes nos baignoires sont moulées et ne peuvent donc pas être ajustées ou personnalisées après l’achat ou l’installation.
J'envisage d'installer une baignoire dans une niche. Y a-t-il des tolérances dimensionnelles pour les opérations de pose ?
Non, trois solutions sont possibles. Consultez les fiches techniques sur notre site web pour plus d’informations :
Que dois-je prendre en compte lors de l'aménagement de ma salle de bains ?
Vous devez certainement vérifier que la baignoire peut être placée près du système d’écoulement au sol si déjà présent. Vérifiez également qu’elle peut être facilement mise en place et n’oubliez pas de consulter les fiches techniques.
Quels sont les éléments à prendre en compte lors de la conception de ma salle de bains avec une baignoire à placer dans une niche ?
Avant toute chose, il faut vérifier que la baignoire peut être facilement mise en place et positionnée correctement, en tenant compte des dimensions de la pièce et de la position du système d’écoulement au sol. Il faut contrôler les éventuels défauts hors d’équerre, car nos baignoires ne permettent pas d’effectuer des ajustements sur place.
Puis-je installer une robinetterie équipée d'un système Securibox ?
Nous vous demandons de nous contacter préalablement avant de commander votre baignoire, pour vérifier la possibilité d’insérer correctement le système Securibox sous la baignoire, conformément aux spécifications fournies par le fabricant.
Quelles sont les conditions requises pour l'installation de la baignoire ?
En raison du poids élevé de la baignoire, il est recommandé de faire appel à plusieurs personnes pour l’installer. Si la baignoire n’est pas une baignoire à pose libre, veillez à ne pas la saisir par les panneaux de finition collés car ils pourraient se briser. Il est important de prévoir des cales pour maintenir la baignoire surélevée lors des opérations de raccordement du système d’écoulement à la bonde de vidage.
Les bondes de vidage, les siphons et les tuyaux ondulés sont-ils fournis avec les baignoires ?
Nous fournissons la bonde de vidage et le siphon, MAIS PAS tube ondulé.
Quel est le diamètre de la sortie la bonde de vidage de la baignoire ?
Toutes nos bondes de vidage ont un diamètre de sortie de 40 mm.
Puis-je commander ma baignoire directement chez vous en ligne ?
Notre politique d’entreprise ne prévoit pas la vente directe aux particuliers. Nous pouvons vous fournir tous les renseignements utiles pour vous aider à identifier votre baignoire idéale, mais nous ne pouvons pas vous la vendre directement ou vous en indiquer le prix. Les baignoires Disenia sont vendues uniquement par des points de vente spécialisés. Nous pouvons vous donner les coordonnées du revendeur le plus proche de chez vous, où vous recevrez toute l’assistance nécessaire. Cliquez ici
Puis-je vous demander un devis pour une baignoire avant de prendre contact avec le revendeur ?
Nous travaillons avec un vaste réseau de revendeurs sur le territoire national, qui ont la faculté exclusive d’établir directement ou de nous demander des devis. Contactez-nous pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous.
J'ai perdu les instructions d'installation de ma baignoire. Comment puis-je les obtenir ?
Instructions d’installation
J'ai une question concernant l'installation de la baignoire. Qui puis-je contacter ?
Contactez notre service d’assistance à la clientèle
ou envoyez un courriel à assistenza@disenia.it, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Comment nettoyer ma baignoire en Aquatek Light ?
Pour un entretien correct, nettoyer avec un chiffon humide et une crème détergente douce ou un produit de nettoyage ordinaire. Il est préférable de ne pas laisser de liquides de quelque nature que ce soit sur la baignoire pendant longtemps. Pour un nettoyage plus profond, utiliser une solution composée de trois quarts d’eau de Javel et d’un quart d’eau et laisser agir pendant quelques heures (pas plus de 10 heures), en évitant tout contact avec des éléments de matériaux différents. Rincer abondamment la zone traitée. En cas de taches plus tenaces, une éponge de type Scotch Brite® peut être utilisée. Éviter les produits tels que le trichloréthylène, l’acétone et les produits chimiques particulièrement agressifs. Éviter de poser des objets chauds (cigarettes) et des colorants (vernis à ongles).
Comment nettoyer ma baignoire en Cristalplant® ?
Comment nettoyer ma baignoire en M-Lux ?
Pour un entretien correct, nettoyer avec un chiffon humide et de l’eau savonneuse ou des nettoyants de salle de bains courants, en prenant soin de rincer abondamment la zone traitée. Éviter l’utilisation de produits chimiques agressifs tels que l’alcool, l’acétone, le trichloréthylène, les colorants, les diluants, les produits abrasifs qui peuvent en cas de contact prolongé, abîmer la surface, et de poser des objets chauds. En cas de rayures ou de taches persistantes, contacter le service après-vente.
Comment nettoyer ma baignoire en M-Solid ?
Comment nettoyer ma baignoire en Corian® ?
Comment nettoyer ma baignoire en Khromalite ?
Pour un nettoyage habituel, utilisez un nettoyant liquide courant pour les vitres et un chiffon doux. Pour un nettoyage en profondeur et pour éliminer les dépôts de calcaire et les taches tenaces, nous vous conseillons d’utiliser une solution écologique d’eau et de vinaigre diluée 50/50. Rincez abondamment après le nettoyage. Évitez tout contact prolongé de la surface avec des substances chimiques ou des substances colorantes telles que l’encre, les cosmétiques et les teintures capillaires, car elles peuvent tacher la surface. Évitez d’utiliser des éponges abrasives ou des tampons à récurer. Évitez également des produits comme le trichloréthylène, l’acétone ou des produits chimiques particulièrement agressifs.
Comment nettoyer ma baignoire avec une finition laquée brillante ?
Utilisez UNIQUEMENT des détergents liquides doux et un chiffon en microfibres. Évitez les produits très moussants, l’ammoniaque, l’eau de Javel, l’alcool ou les produits chimiques industriels agressifs, l’acétone, les diluants, etc.
Comment nettoyer ma baignoire avec une finition laquée mate ?
J'ai besoin de pièces de rechange pour ma baignoire. À qui dois-je m'adresser pour les acheter ?
Pour obtenir des pièces de rechange, vous devez de préférence vous adresser au point de vente où vous avez acheté la baignoire. Si vous rencontrez des difficultés pour le faire, nous restons à votre disposition pour vous fournir le nom et les coordonnées d’un autre revendeur Disenia dans votre zone. N’hésitez pas à nous contacter.